CURSO DE RELACION POLICÍA CIUDADANO
- OBJETIVOS GENERALES
- Este curso pretende actualizar los conocimientos de los funcionarios públicos, relativos a sus actuaciones de cara al ciudadano en determinadas situaciones que, con mayor o menor habitualidad, se presentan en la comisión de su profesión
Pretendemos dar una mayor comunicación entre agentes y ciudadanos, tanto para obtener mejores resultados de sus operaciones como para garantizar su seguridad personal evitando riesgos innecesarios
- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Al finalizar este curso el alumno adquirirá una mejor forma de comunicación con los ciudadanos, aprenderá distintas formas de actuación en los grupos sociales y una mejor cooperación y coordinación con los ciudadanos para ejecutar sus objetivos
- DIRIGIDO
- Curso dirigido a los profesionales de la seguridad pública
- TITULACIÓN NECESARIA
- La misma que se precisa para la realización de la actividad profesional que estén realizando en el momento de realizar la matrícula
- MATERIAS
- MÓDULO 1 - CUALIDADES Y ACTUACIONES DEL POLICÍA
- Tema 1 - Ética, moral y deontología profesional y Secreto profesional
- Tema 2 - La autoridad: Concepto, características y funciones de la autoridad
- Tema 3 - Estilos de ejercer la autoridad, aspectos que hacen a la autoridad respetable y el poder y autoridad
- Tema 4 - Reglas básicas para ejercicio de la autoridad y las actividades más características de la autoridad
- Tema 5 - La policía como servicio público, el modelo policial y el perfil del policía
- Tema 6 - La formación policial, policía y sociedad y la tolerancia
- Tema 7 - Nuevas funciones policiales y comunitarias
- Tema 8 - Las relaciones públicas policiales y la acción en el contexto social
- Tema 9 - La patrulla de vigilancia
- Tema 10 - Los policías ante la agresión sexual y ante la violencia familiar
- Tema 11 - El conflicto
- MÓDULO 2 - EL POLICÍA Y EL CIUDADANO
- Tema 1 - Cuestiones legales que plantea la relación Policía-Ciudadano y Secuestros
- Tema 2 - Técnicas de comunicación, El factor tiempo y Relación autoridad-vecindario
- Tema 3 - La relación de la policía con los colectivos sociales
- Tema 4 - Problemática de la comunicación
- Tema 5 - Comunicación operativa y Barreras de comunicación
- Tema 6 - Concepto y proceso de la comunicación y La comunicación no verbal
- Tema 7 - Redes de comunicación, Flujos de comunicación, El rumor y La distorsión
- Tema 8 - Percepciones mutuas
- Tema 9 - La comunicación y la información
- Tema 10 - Proceso de comunicación: Ascendente, Horizontal, Escrita y Oral
- MÓDULO 3 - EL CIUDADANO Y SUS CONFLICTOS
- Tema 0 - Introducción
- Tema 1 - Individuo y asociación de vecinos y La conducta humana en la asociación de vecinos
- Tema 2 - Concepto de asociación de vecinos y La asociación de vecinos como sistema integrador
- Tema 3 - Factor humano y las relaciones humanas en la asociación de vecinos
- Tema 4 - Los papeles en la asociación de vecinos y la Evolución del asociacionismo en España
- Tema 5 - Satisfacción y moral social de los miembros de la asociación de vecinos
- Tema 6 - El drogadicto y sus repercusiones en la barriada
- Tema 7 - El individuo problemático protegido o rechazado por la asociación de vecinos
- Tema 8 - Poder, autoridad y jerarquía en la asociación de vecinos
- Tema 9 - El conflicto en las asociaciones de vecinos
- COORDINACIÓN DEL CURSO
- Dª. María Lucía Botín Cervantes
- Licenciada en derecho y Diplomada universitaria en enfermería
- Master en Gestión y desarrollo de empresas
- Master en Conductas Adictivas
- Profesora Fundación de la Universidad de Valencia
- Experta en formación de postgrado
- METODOLOGÍA
- Curso teórico impartido a distancia mediante temario que se remitirá al alumno a través del aula virtual de cada curso con los temas que lo componen, cuestionarios de autoevaluación en la mayoría de los módulos y un examen final.
El examen final se realizará mediante el examen telemático disponible en el aula virtual (más información aquí).
Cada tutor dispondrá de su propia línea de correo electrónico.
Los Temas están ilustrados con imágenes y esquemas que facilitan la comprensión.
- NÚMERO DE HORAS Y PRECIO DEL CURSO
- Curso de 110 horas
- El precio del curso online será de 866$ Pesos Argentinos para pagos por transferencia o giro internacional o de 150 Euros para pagos por paypal
- TITULACIÓN
- Acreditación de realización con aprovechamiento de Centro de Prácticas Universitarias Lucía Botín